| 1차시 |
(M1.성과관리 프로세스)
성과관리 프로세스를 구축하라 1 |
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| 2차시 |
(M1.성과관리 프로세스)
성과관리 프로세스를 구축하라 2 |
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| 3차시 |
(M2.직무역량1 _커뮤니케이션)
커뮤니케이션 능력이 성과를 낳는다 |
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| 4차시 |
(M2.직무역량1 _커뮤니케이션)
스토리텔링으로 업무에 날개를 달자 |
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| 5차시 |
(M2.직무역량1 _커뮤니케이션)
커뮤니케이션, 질문으로 승부하라 |
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| 6차시 |
(M3.직무역량2_문서작성)
효과적 문서 작성으로 성과를 만들다 |
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| 7차시 |
(M3.직무역량2_문서작성)
기획서, 제안서를 즐기자 |
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| 8차시 |
(M4.직무역량3_프리젠테이션)
마케팅은 성과로 직결된다 |
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| 9차시 |
(M4.직무역량3_프리젠테이션)
프레젠테이션의 달인이 되라 |
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| 10차시 |
(M5.직무역량4_조직관리 능력)
관계를 제대로 알아야 성과도 높다 |
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| 11차시 |
(M5.직무역량4_조직관리 능력)
성과를 높이는 리더십을 발휘하라 |
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| 12차시 |
(M5.직무역량4_조직관리 능력)
성과 창출을 위한 목표관리능력을 높여라 |
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| 13차시 |
(M6.직무역량5_서비스마인드)
고객에게 최고의 경험을 제공하라 |
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| 14차시 |
(M6.무역량5_서비스마인드)
고객불만을 고객감동으로 만들어라 |
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| 15차시 |
(M6.직무역량5_서비스마인드)
고객의 행복을 창조하라 |
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